Dicter un devis depuis le chantier avec un assistant IA

Dicter un devis, c'est décrire à voix haute le client, les prestations et les prix : l'assistant rédige le document, vous le relisez, il part. Le gain n'est pas sur la frappe — il est sur le délai. Le devis part le jour de la visite, pendant que le client a encore le projet en tête, au lieu d'attendre le dimanche soir.

Le vrai coût du devis qui attend

Un devis rédigé trois jours après la visite arrive dans une boîte mail où deux concurrents sont déjà passés. Entre-temps, vous avez oublié la moitié des mesures, vous rappelez le client pour vérifier la hauteur du mur, et vous rabotez le prix parce que vous n'êtes plus sûr du métrage.

La dictée sur place règle les trois à la fois : les chiffres sont frais, le document est daté du jour, et vous n'avez pas de soirée à y passer.

Ce qu'il faut dire pour obtenir un devis exploitable

Un assistant ne complète pas ce que vous ne dites pas. Cinq informations suffisent, dans n'importe quel ordre :

• Qui : le nom du client, et son adresse si c'est un nouveau
• Quoi : chaque prestation, nommée comme elle figurera sur le document
• Combien : la quantité — heures, mètres carrés, mètres linéaires, unités
• À quel prix : le prix unitaire hors taxes de chaque ligne
• À quel taux : le taux de TVA, si vous n'en appliquez pas qu'un seul

Une dictée qui marche ressemble à ça : « Devis pour M. Lemoine, 12 rue des Tilleuls à Nancy. Dépose de l'ancienne salle de bain, forfait 450 €. Plomberie, 16 heures à 55 € de l'heure. Faïence, 14 m² à 68 € le mètre. TVA à 10 %. »

Ce qui ne marche pas : « Fais le devis de la salle de bain de Lemoine, comme d'habitude. » L'assistant lit vos données, pas vos souvenirs.

Ce qu'il ne devinera jamais à votre place

Le taux de TVA. Les taux réduits sur des travaux dans un logement achevé depuis plus de deux ans — 10 % pour l'amélioration et l'entretien, 5,5 % pour la rénovation énergétique — dépendent du logement et de la nature des travaux, pas de votre métier. À noter : l'attestation client a été supprimée, une simple mention sur le devis ou la facture suffit désormais pour justifier le taux réduit (economie.gouv.fr, impots.gouv.fr).

Le seuil du devis obligatoire. Pour des travaux de dépannage, de réparation et d'entretien dans le bâtiment, le devis est obligatoire au-delà de 150 € TTC (service-public.fr). En dessous, il reste la meilleure protection contre une contestation.

Votre assurance décennale. Pour les travaux qui la rendent obligatoire, le devis doit porter les coordonnées de l'assureur et la couverture géographique du contrat (economie.gouv.fr). Cette information vient de vos réglages, une fois pour toutes — jamais de la dictée.

L'acompte et la durée de validité. Aucune règle ne les fixe : c'est votre politique commerciale. 30 % à la commande et 30 jours de validité sont l'usage, pas la loi.

Les mentions à vérifier avant d'envoyer

Le document généré doit porter, sous peine d'être contestable :

• La date du devis et sa durée de validité
• Vos coordonnées complètes : raison sociale, adresse, SIRET, forme juridique, numéro de TVA intracommunautaire
• Le nom et l'adresse du client
• Le décompte détaillé : chaque prestation et chaque fourniture, avec quantité, unité et prix unitaire hors taxes
• Le prix horaire de main-d'œuvre, et les frais de déplacement s'il y en a
• Le total hors taxes et toutes taxes comprises, avec le taux de TVA appliqué
• La mention « devis reçu avant l'exécution des travaux », à faire signer
• Le caractère gratuit ou payant du devis

Relire en trente secondes : les trois lignes qui comptent

Un assistant se trompe surtout sur trois choses, et ce sont les trois qui coûtent cher :

1. Le total TTC. Une quantité mal entendue — « quatorze » compris « quarante » — passe inaperçue ligne par ligne, jamais sur le total.
2. Le taux de TVA. 20 % au lieu de 10 % sur 8 000 € de travaux, c'est 800 € que vous facturez en trop ou que vous devez au Trésor.
3. Le nom et l'adresse du client. Un devis adressé au mauvais Martin ne se rattrape pas par un mot d'excuse.

Le reste — une prestation à reformuler, un forfait à arrondir — se corrige après signature par un devis rectificatif. Ces trois lignes-là, non.

Comment ça se passe chez NEXLO

Léo, l'assistant intégré, lit vos clients, vos devis et vos factures. Vous dictez, il prépare le document, vous voyez le récapitulatif chiffré avant qu'il ne crée quoi que ce soit : rien ne s'enregistre sans votre validation. Il sait aussi créer un client, transformer un devis signé en facture, préparer une relance.

Le volume dépend de la formule : environ 2 devis dictés par jour sur Artisan, 8 sur Pro, 25 sur Business. Les documents produits portent votre logo et vos couleurs — le client ne voit jamais NEXLO.